Настоящее уведомление составлено в соответствии с Законом Турции № 6698 «О защите персональных данных» (далее — «KVKK») и объясняет, как мы обрабатываем ваши персональные данные при бронировании трансфера, почасовой аренды автомобиля с водителем или тура через сайт luxuryairportshuttle.com (далее — «Сайт»), WhatsApp, по телефону или электронной почте.
1. Оператор данных
| Наименование | DIAMOND CASTLE TRAVEL SEYAHAT OTO. GIDA TARIM VE HAY. İÇ VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ. |
|---|---|
| Турагентство | MY DIAMOND CASTLE TRAVEL – лицензия TÜRSAB № 14216 |
| Адрес | FEVZİ ÇAKMAK MAH. 753. SOK. ALTINER APT BLOK NO: 14 İÇ KAPI NO: 1 GAZİOSMANPAŞA / İSTANBUL |
| Телефон | +90 530 254 4784 · +90 507 214 5932 |
| info@luxuryairportshuttle.com | |
| Сайт | luxuryairportshuttle.com |
2. Обрабатываемые данные
- Личные данные: имя и фамилия, номер турецкого удостоверения личности или паспорта; имена других пассажиров
- Контакты: номер телефона, адрес электронной почты
- Поездка и бронирование: адреса подачи и назначения, дата и время, номер рейса, количество пассажиров, выбранный автомобиль, дополнительные услуги (детское кресло, встреча в аэропорту), ваши примечания и номер бронирования
- Счёт: имя или название компании, адрес для счёта, налоговая инспекция и налоговый номер, телефон и e-mail для счёта
- Безопасность: IP-адрес, дата и время, данные браузера в журналах сервера
На Сайте не собираются данные банковских карт; оплата производится в автомобиле или банковским переводом. Мы не запрашиваем данные особых категорий (о здоровье, религии и т. п.); если у пассажира есть особые потребности, достаточно сообщить только то, что необходимо для оказания услуги.
3. Цели обработки
- Приём, расчёт стоимости и подтверждение заявки, присвоение номера бронирования
- Планирование и оказание услуги: назначение водителя и автомобиля, отслеживание рейса, встреча в аэропорту
- Связь с вами по бронированию (подтверждение, изменение, отмена, уведомления о задержках)
- Составление списков пассажиров, предусмотренных законодательством Турции об автомобильных перевозках
- Выставление счетов, выполнение бухгалтерских и налоговых обязанностей
- Ответы на запросы и жалобы, защита наших прав в возможных спорах
- Обеспечение безопасности Сайта и информационных систем
4. Способ сбора и правовые основания
Данные собираются через форму бронирования на Сайте, WhatsApp, по телефону и электронной почте полностью или частично автоматизированным способом и обрабатываются на следующих основаниях, предусмотренных п. 2 ст. 5 KVKK:
- непосредственная необходимость для заключения или исполнения договора (бронирование и перевозка);
- исполнение юридической обязанности оператора (списки пассажиров, счета, налоговый учёт);
- прямое указание закона;
- установление, осуществление или защита права;
- наши законные интересы (качество услуг и безопасность) при условии, что ваши основные права и свободы не нарушаются.
5. Передача данных
Ваши данные передаются только в указанных целях и в необходимом объёме:
- водителям и партнёрам, фактически оказывающим услугу и предоставляющим автомобили (имя, телефон, маршрут, данные рейса);
- поставщикам хостинга и электронной почты;
- лицам, оказывающим нам бухгалтерские услуги (данные для счёта);
- уполномоченным государственным органам и судам по их запросу.
Передача за рубеж
Для поиска адреса и расчёта расстояния используется сервис Google Maps; при этом вводимый вами на Сайте адрес и IP-адрес устройства передаются компании Google LLC (США). Если вы отправляете бронирование через WhatsApp, сообщение передаётся через инфраструктуру WhatsApp (Meta Platforms). Эти передачи осуществляются в рамках ст. 9 KVKK.
6. Срок хранения
Данные хранятся в течение срока, необходимого для цели обработки, а также в течение установленных налоговым, торговым и транспортным законодательством сроков хранения, после чего удаляются, уничтожаются или обезличиваются.
7. Файлы cookie и локальное хранилище
Сайт не использует рекламные, отслеживающие или аналитические cookie. В локальном хранилище браузера сохраняется только:
- ваш выбор светлой или тёмной темы;
- результаты расчёта маршрута для более быстрого ответа при повторном запросе (без персональных данных).
Шрифты загружаются с Google Fonts, карты — с Google Maps; эти сервисы могут обрабатывать ваш IP-адрес по техническим причинам. Локальное хранилище можно в любой момент очистить в настройках браузера.
8. Безопасность данных
Соединение с Сайтом шифруется по протоколу SSL/TLS (HTTPS). Доступ к записям бронирований имеют только уполномоченные сотрудники; технические и организационные меры регулярно пересматриваются.
9. Ваши права по KVKK
В соответствии со ст. 11 KVKK вы вправе обратиться к оператору, чтобы:
- узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные;
- запросить информацию об обработке;
- узнать цель обработки и соответствие использования этой цели;
- знать третьих лиц в Турции или за рубежом, которым передаются данные;
- потребовать исправления неполных или неточных данных;
- потребовать удаления или уничтожения данных на условиях ст. 7 KVKK;
- потребовать уведомления получателей данных об исправлении, удалении или уничтожении;
- возразить против неблагоприятного для вас результата, полученного исключительно путём автоматизированного анализа;
- потребовать возмещения ущерба, причинённого незаконной обработкой.
10. Порядок обращения
Запрос с данными, позволяющими установить вашу личность, можно направить письменно по адресу FEVZİ ÇAKMAK MAH. 753. SOK. ALTINER APT BLOK NO: 14 İÇ KAPI NO: 1 GAZİOSMANPAŞA / İSTANBUL или с зарегистрированного у нас адреса электронной почты на info@luxuryairportshuttle.com. Запросы рассматриваются бесплатно в кратчайший срок, но не позднее 30 дней; если рассмотрение требует дополнительных расходов, может взиматься плата по тарифу Совета по защите персональных данных.
11. Изменения
Уведомление может обновляться; актуальная редакция всегда опубликована на этой странице. Условия бронирования изложены в Договоре дистанционной продажи. Преимущественную силу имеет текст на турецком языке.
