Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 29 Eylül 2026

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında; luxuryairportshuttle.com internet sitesi (“Site”) ile WhatsApp, telefon ve e-posta üzerinden alınan transfer, saatlik şoförlü araç kiralama ve tur rezervasyonlarında kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik: ad, soyad, T.C. kimlik numarası veya pasaport numarası; ek yolcuların ad ve soyadları
• İletişim: telefon numarası, e-posta adresi
• Seyahat ve rezervasyon: alış ve bırakış adresleri, tarih ve saat, uçuş numarası, yolcu sayısı, seçilen araç, çocuk koltuğu ve karşılama gibi ek hizmetler, rezervasyon notlarınız ve rezervasyon numarası
• Fatura: ad soyad veya şirket unvanı, fatura adresi, vergi dairesi ve vergi numarası, faturaya ilişkin telefon ve e-posta
• İşlem güvenliği: sunucu kayıtlarında tutulan IP adresi, tarih-saat ve tarayıcı bilgileri

Site üzerinden kredi kartı veya banka kartı bilgisi alınmaz; ödemeler araçta ya da havale/EFT ile yapılır. Özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din vb.) talep edilmez; bir yolcunun özel bir ihtiyacı varsa yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde bilgi vermeniz yeterlidir.

3. İşleme Amaçları

• Rezervasyon talebinin alınması, fiyatlandırılması, teyidi ve rezervasyon numarası oluşturulması
• Hizmetin planlanması ve yerine getirilmesi: şoför ve aracın görevlendirilmesi, uçuş takibi, havalimanında karşılama
• Rezervasyonunuzla ilgili sizinle iletişim kurulması (teyit, değişiklik, iptal, gecikme bildirimi)
• Karayolu taşıma mevzuatı kapsamında düzenlenmesi gereken yolcu listelerinin hazırlanması
• Fatura düzenlenmesi, muhasebe ve vergi yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
• Talep ve şikâyetlerinizin yanıtlanması, olası uyuşmazlıklarda hakların korunması
• Site ve bilgi sistemlerinin güvenliğinin sağlanması

4. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; Site’deki rezervasyon formu, WhatsApp, telefon ve e-posta yoluyla, tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanır ve KVKK’nın 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (rezervasyon ve taşıma hizmeti)
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (yolcu listesi, fatura ve vergi kayıtları)
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz (hizmet kalitesi ve güvenlik)

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlar için ve gerektiği ölçüde şu alıcılarla paylaşılır:

• Hizmeti fiilen yerine getiren şoförler ve araç sağlayan iş ortaklarımız (ad soyad, telefon, güzergâh ve uçuş bilgisi)
• Barındırma (hosting) ve e-posta hizmeti aldığımız altyapı sağlayıcıları
• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti aldığımız kişiler (fatura bilgileri)
• Talep hâlinde, kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlar

Yurt dışına aktarım

Adres arama ve mesafe hesaplama için Google Haritalar hizmeti kullanılır; bu sırada Site’ye yazdığınız adres metni ve cihazınızın IP adresi Google LLC’ye (ABD) iletilir. Rezervasyonunuzu WhatsApp üzerinden iletmeyi seçerseniz mesajınız WhatsApp (Meta Platforms) altyapısı üzerinden iletilir. Bu aktarımlar KVKK’nın 9. maddesi çerçevesinde gerçekleştirilir.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ile vergi, ticaret ve taşımacılık mevzuatında öngörülen yasal saklama süreleri boyunca saklanır. Bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Çerezler ve Yerel Depolama

Site’de reklam, izleme veya analitik amaçlı çerez kullanılmaz. Tarayıcınızın yerel depolama alanında yalnızca şu bilgiler tutulur:

• Açık / koyu tema tercihiniz
• Aynı güzergâh tekrar sorgulandığında hızlı yanıt verebilmek için rota hesaplama sonuçları (kişisel bilgi içermez)

Sayfalardaki yazı tipleri Google Fonts’tan, haritalar Google Haritalar’dan yüklenir; bu hizmetler teknik gereklilik nedeniyle IP adresinizi işleyebilir. Yerel depolamayı tarayıcı ayarlarınızdan dilediğiniz zaman temizleyebilirsiniz.

8. Veri Güvenliği

Site ile bağlantınız SSL/TLS (HTTPS) ile şifrelenir. Rezervasyon kayıtlarına yalnızca yetkili personel erişebilir; teknik ve idari güvenlik tedbirleri düzenli olarak gözden geçirilir.

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK’nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

10. Başvuru Yöntemi

Taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı olarak FEVZİ ÇAKMAK MAH. 753. SOK. ALTINER APT BLOK NO: 14 İÇ KAPI NO: 1 GAZİOSMANPAŞA / İSTANBUL adresine veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@luxuryairportshuttle.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

11. Değişiklikler

Bu metin gerektiğinde güncellenir; güncel hâli her zaman bu sayfada yayımlanır. Rezervasyon koşulları için Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni inceleyebilirsiniz.