Fernabsatzvertrag

Letzte Aktualisierung: 29. September 2026

Dieser Vertrag wird zwischen dem unten genannten Dienstleister und dem Kunden, der über luxuryairportshuttle.com (die „Website“), WhatsApp, Telefon oder E-Mail bucht, gemäß dem türkischen Verbraucherschutzgesetz Nr. 6502 und der Verordnung über Fernabsatzverträge geschlossen.

Artikel 1 – Vertragsparteien

1.1 Dienstleister

1.2 Kunde

Die natürliche oder juristische Person, deren Name, Kontakt- und gegebenenfalls Rechnungsdaten im Buchungsformular oder in der Buchungskorrespondenz angegeben sind. Bucht der Kunde für weitere Fahrgäste, informiert er diese über die Bedingungen dieses Vertrags.

Artikel 2 – Vertragsgegenstand

Gegenstand dieses Vertrags sind die Rechte und Pflichten der Parteien bezüglich Buchung, Preis, Durchführung und Stornierung von Flughafentransfers, Stadt- und Überlandtransfers, stundenweiser Fahrzeugmiete mit Chauffeur und Touren (die „Leistung“).

Artikel 3 – Wesentliche Merkmale der Leistung

• Strecke, Datum und Uhrzeit, Fahrzeugklasse, Anzahl der Fahrgäste, Zusatzleistungen und Gesamtpreis werden in der Buchungsübersicht auf der Website angezeigt und dem Kunden mit der Buchungsbestätigung übermittelt.
• Stundenweise Fahrzeugmiete mit Chauffeur und Touren werden mit mindestens 6 Stunden berechnet.
• BMW 7er und Mercedes-Benz S-Klasse müssen mindestens 3 Tage vor dem Leistungsdatum gebucht werden.

Artikel 4 – Buchung und Bestätigung

Mit dem Absenden des Buchungsformulars entsteht eine Buchungsanfrage, und es wird eine Buchungsnummer mit dem Präfix „LAS-“ vergeben. Die Buchung wird verbindlich, sobald der Dienstleister sie telefonisch, per WhatsApp oder per E-Mail bestätigt. Eine Anfrage kann z. B. mangels verfügbarer Fahrzeuge unbestätigt bleiben; bereits geleistete Zahlungen werden dann vollständig erstattet.

Artikel 5 – Preis

• Der Gesamtpreis ist der bei der Buchung angezeigte Betrag. Er umfasst den Fahrzeugpreis, Brücken-, Tunnel- und Autobahngebühren auf der Strecke sowie den bei Abholungen am Flughafen verpflichtenden Empfangsservice. Zusatzleistungen wie ein Kindersitz werden bei Auswahl hinzugerechnet.
• Ein Rabatt von 20 % für Fahrten ab 200 km, 10 % auf den Fahrzeugpreis bei Hin- und Rückfahrt sowie 10 % bei Vorauszahlung per Überweisung werden bei der Buchung im Gesamtpreis berücksichtigt.
• Die Preise werden in Türkischer Lira, Euro und US-Dollar angezeigt; Fremdwährungsbeträge werden anhand der Kurse der Zentralbank der Republik Türkei berechnet.

Artikel 6 – Zahlung

Der Kunde kann auf eine der folgenden Arten bezahlen:

• Bar im Fahrzeug
• Mit Kredit- oder Debitkarte im Fahrzeug
• Vorauszahlung per Banküberweisung — Empfänger: DIAMOND CASTLE TRAVEL SEYAHAT OTO. GIDA TARIM VE HAY. İÇ VE DIŞ TİC. LTD. ŞTİ., IBAN: TR89 0001 0024 4597 5733 5050 01. Bitte geben Sie im Verwendungszweck Ihre Buchungsnummer an.

Auf der Website werden keine Kredit- oder Debitkartendaten erhoben.

Artikel 7 – Zusatzkosten

Nicht gebuchte Zwischenstopps oder Streckenänderungen, das Überschreiten der kostenlosen Wartezeit aus anderen Gründen als Flugverspätungen sowie die Verlängerung einer stundenweisen Miete sind kostenpflichtig; die Zusatzkosten werden dem Kunden vor oder während der Leistung mitgeteilt. Fahrgäste oder Gepäck über die Kapazität des gewählten Fahrzeugs hinaus können nicht befördert werden.

Artikel 8 – Pflichten des Dienstleisters

• Die Leistung zum bestätigten Datum und zur bestätigten Uhrzeit mit ordnungsgemäß zugelassenem Fahrzeug und Fahrer zu erbringen
• Bei Flughafenabholungen den Flug zu verfolgen und den Kunden zu empfangen
• Die personenbezogenen Daten des Kunden gemäß der Datenschutzerklärung zu verarbeiten

Artikel 9 – Pflichten des Kunden

• Kontakt-, Fahrgast- und Flugdaten richtig und vollständig anzugeben und Änderungen unverzüglich mitzuteilen
• Die Fahrgast- und Gepäckkapazität des gewählten Fahrzeugs einzuhalten
• Zur vereinbarten Zeit am Abholort bereit zu sein
• Während der Fahrt kein sicherheitsgefährdendes Verhalten zu zeigen und die geltenden Vorschriften einzuhalten

Artikel 10 – Flugverspätung und Wartezeit

Bei Flughafenabholungen wird der Flug verfolgt; bei Verspätung ist der Fahrer zur neuen Landezeit bereit. Ab der Landung gilt eine kostenlose Wartezeit von ⟦KOSTENLOSE WARTEZEIT⟧. Bei anderen Abholungen beginnt die kostenlose Wartezeit zur gebuchten Uhrzeit.

Artikel 11 – Stornierung, Änderung und Erstattung

• Stornierungen mindestens ⟦STORNOFRIST⟧ vor Leistungsbeginn sind kostenlos; Vorauszahlungen werden vollständig erstattet.
• Bei späteren Stornierungen wird eine ⟦SPÄTSTORNOGEBÜHR⟧ berechnet.
• Erscheint der Kunde nicht am Abholort (No-Show), wird eine ⟦NO-SHOW-GEBÜHR⟧ berechnet.
• Änderungen von Datum, Uhrzeit oder Strecke hängen von der Verfügbarkeit ab und können den Preis ändern.
• Stornierungs- und Änderungswünsche sind unter Angabe der Buchungsnummer telefonisch, per WhatsApp oder per E-Mail zu übermitteln.
• Erstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach verbindlicher Stornierung über das ursprüngliche Zahlungsmittel oder auf das vom Kunden angegebene Bankkonto.
• Kann der Dienstleister die Leistung nicht erbringen, wird der gezahlte Betrag vollständig erstattet oder – mit Zustimmung des Kunden – eine gleichwertige Leistung angeboten.

Artikel 12 – Widerrufsrecht

Da es sich um eine zu einem bestimmten Datum und einer bestimmten Uhrzeit zu erbringende Beförderungs- und Chauffeurleistung handelt, besteht gemäß Art. 15 der türkischen Verordnung über Fernabsatzverträge kein Widerrufsrecht. Die Stornierungsrechte des Kunden nach Artikel 11 bleiben unberührt.

Artikel 13 – Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für die Nichterfüllung ihrer Pflichten aufgrund von Ereignissen außerhalb ihrer Kontrolle wie Naturkatastrophen, extremen Wetterbedingungen, Straßensperrungen, Epidemien oder behördlichen Anordnungen. In diesem Fall wird der gezahlte Betrag erstattet oder die Parteien vereinbaren einen neuen Termin.

Artikel 14 – Personenbezogene Daten

Die personenbezogenen Daten des Kunden werden wie in der Datenschutzerklärung beschrieben verarbeitet.

Artikel 15 – Streitbeilegung

Ein Kunde, der als Verbraucher handelt, kann sich innerhalb der jährlich vom Handelsministerium festgelegten Wertgrenzen an die Verbraucherschiedsstelle an seinem Wohnsitz oder am Ort des Geschäfts und bei höheren Streitwerten an die Verbrauchergerichte wenden. Für Kunden, die keine Verbraucher sind, sind die Gerichte und Vollstreckungsbehörden in Istanbul zuständig.

Artikel 16 – Inkrafttreten

Mit dem Absenden der Buchungsanfrage bestätigt der Kunde, diesen Vertrag und die Datenschutzerklärung gelesen zu haben. Der Vertrag tritt mit der Bestätigung der Buchung durch den Dienstleister in Kraft. Die aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite veröffentlicht. Diese Übersetzung dient der Information; maßgeblich ist der türkische Text.